本處售票方式計有：窗口售票、車上購票、劃撥訂位（阿里山線、奮起湖線）、優惠月票等多元購票方式。
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票價資訊及票證申購手續
- 整月月票(週一至週日)：
團體購票每個月由學校統一造冊送本處辦理,餘則每個月底前七日至本處大雅站辦理。（97.9.1起以7折購票）
- 特惠月票(週一至週五)：
團體購票每個月由學校統一造冊送本處辦理,餘則每個月底前七日至本處大雅站辦理。（97.9.1起以7折購票）
- 本處販售月票分二種：
1.整月月票：以30天計按全票來回票價7折優惠。
2.週一至五特惠月票：以21天計按全票來回票價7折優惠。
- 購票時間、地點：
1.團體購票：直接向學校登記每月由學校統一造冊送本處辦理。
2.大雅站窗口購票：每月25日至次月7日前，每日上午8:30至下午6:00。
- 為方便乘客辦理月票，不論是學生月票及通勤定期月票一律免貼相片。
- 月票退票、補票規定：
1.退票須於每月7日前至本處辦理，但須扣除已使用日期全票金額並加收10％手續費後退還之。
2.遺失補發須於當月10日以後始可申請；收工本費100元並僅限補發一次。
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- 凡設籍本縣年滿65歲以上資深國民領有榮譽乘車證或領有殘障手冊之殘障朋友均得享受免費乘車，其中持有身心障礙手冊者，其監護人或必要陪伴者一人，得依身心障礙者保護法第50條之規定予以半價優待。
- 資深國民免費乘車證（榮譽乘車證）、殘障手冊由嘉義縣政府統一印製，交由各鄉鎮公所轉發。
- 榮譽乘車證、殘障手冊限領用者本人使用，如發現有轉借他人使用或冒用者，除使用人應照章補票外，得將榮譽乘車證沒收，並報縣政府停止使用一年。
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- 凡設籍本市年滿65歲以上資深國民領有榮譽乘車證或領有殘障手冊之殘障朋友均得享受免費搭乘嘉義縣公共汽車管理處公告區間之路線，其中持有身心障礙手冊者，其監護人或必要陪伴者一人，得依身心障礙者保護法第50條之規定予以半價優待。
- 資深國民免費乘車證（榮譽乘車證）、殘障手冊由及乘車票由嘉義市政府統一印製，交由各區公所轉發。
- 凡搭乘各線公車，市區每次使用一張，郊區長途路線則依本處規定站名及分段票價使用若干張榮譽乘車票（不分顏色）。
- 榮譽乘車證、殘障手冊，限領用者本人使用，使用時配合回數票，並應隨身攜帶國民身份證或殘障手冊以被查核，如發現有轉借他人使用或冒用者，除使用人應照章補票外，得將榮譽乘車證沒收，並報市政府停止使用一年。
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提昇服務品質嘉義縣公車處阿里山、奮起湖線對號車票開放郵政劃撥預購
為提供鄉親及遠途旅客購票方便，阿里山、奮起湖線對號車車票自即日起開放郵政劃撥預購，請民眾多加利用！
- 預約購票:
現場及郵政劃撥(乘車前七天內開始預購車票)。
- 郵政劃撥方式:
- 預購者在劃撥前，請先撥專線電話05-2243140至嘉義站窗口查詢搭車日期、班次、座位再行劃撥。
- 劃撥帳號:31091692戶名:嘉義縣公共汽車管理處。
- 預購劃撥者請在劃撥單通訊欄及收據上詳填搭車日期、路線、嘉義站開車班次時間、張數，逢週六、日及例假日請於前一上班日辦妥手續(並至少於搭車三日劃撥完成)。劃撥後請再次撥電話05-2243140告知本處以確保權利。
- 本處嘉義-阿里山全票票價221元、半票111元(嘉義站窗口取票)。
嘉義-奮起湖 全票票價161元、半票81元 (嘉義站窗口取票)。(上列票價不含劃撥手續費)
- 劃撥手續費由預購者支付(目前每筆逾1000元以上，手續費20元，每筆1000元以內手續費15元，請逕洽郵局)，取票時如劃撥票款及手續費不足時應予補足。
- 取票方式:
預購票者憑郵局劃撥單收據至遲應於乘車日班次前30分鐘，至本處嘉義站窗口取票。
- 退票方式:
- 劃撥後如欲退票請至嘉義站窗口或大雅站窗口憑劃撥單收據辦理退票或請來電 (05-2788177-103 林小姐)
告知承辦人員劃撥人姓名、劃撥日期及搭乘日期，經本處確認劃撥金額已入帳後，本處即開立支票退費以掛號郵寄劃撥人。
- 因劃撥後退費對象資料需由劃撥人提供，請電話聯繫本處承辦人員提供相關資料以憑處理，否則無法將退費交還。
- 辦理退票手續，本處依公路(市區)汽車客運業旅客運送定型化契約第2條第2項對號車之車票應在開車30分鐘以前辦理並扣計票款百分之十，劃撥手續費恕不退還。
- 如遇道路中斷或其它天然災害造成班車停駛者將全額退還票款，並請乘客持票根或劃撥單正本，並於7日內辦理退款手續。
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- 學生月票：
團體購票每個月由學校統一造冊送本處辦理,餘則每個月底前七日至本處大雅站辦理。（97.9.1起以7折購票）
- 特惠月票(週一至週五)：
團體購票每個月由學校統一造冊送本處辦理,餘則每個月底前七日至本處大雅站辦理。（97.9.1起以7折購票）
- 為方便乘客辦理月票，不論是學生月票及通勤定期月票一律免貼相片。
- 本處販售月票分二種：
1.整月月票：以30天計按全票來回票價7折優惠。
2.週一至五特惠月票：以21天計按全票來回票價7折優惠。
- 購票時間、地點：
1.團體購票：直接向學校登記每月由學校統一造冊送本處辦理。
2.大雅站窗口購票：每月25日至次月7日前，每日上午8:30至下午6:00。
- 為方便乘客辦理月票，不論是學生月票及通勤定期月票一律免貼相片。
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